Política de Privacidad

Tulabor.com es una plataforma SaaS que permite a profesionales independientes crear y publicar su sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

Para consultas de privacidad: privacy@tulabor.com

Datos que vos nos das:

• Nombre y email al registrarte
• Contraseña (almacenada con hash bcrypt — nunca en texto plano)
• Contenido de tu vitrina: textos, fotos, horarios, datos de contacto
• Información de pago procesada por Mercado Pago (no almacenamos datos de tarjeta)

Datos que recopilamos automáticamente:

• Estadísticas de visitas a tu vitrina (vistas de página, clics en WhatsApp/teléfono)
• Logs de acceso con IP y user agent para seguridad y detección de fraude

• Crear y gestionar tu cuenta y tu vitrina web
• Procesar y verificar pagos
• Enviarte notificaciones del servicio (cambios de estado, vencimientos de suscripción)
• Detectar y prevenir fraude o abuso de la plataforma
• Mejorar la plataforma con estadísticas de uso agregadas y anonimizadas

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para marketing.

Para operar la plataforma trabajamos con los siguientes proveedores. Cada uno tiene sus propias políticas de privacidad:

• Supabase — base de datos y autenticación (servidores en US-East)
• Vercel — hosting y CDN
• Cloudinary / Supabase Storage — almacenamiento de imágenes
• Mercado Pago — procesamiento de pagos
• Google Calendar — integración de turnos (solo si lo activás vos)

Solo compartimos con estos proveedores los datos estrictamente necesarios para que el servicio funcione.

Usamos una única cookie de sesión (httpOnly, secure) para mantenerte autenticado. No usamos cookies de tracking ni de publicidad de terceros.

• Mientras tu cuenta esté activa, conservamos todos tus datos
• Si cancelás tu suscripción, tus datos se conservan por 90 días
• Si eliminás tu cuenta, todos tus datos se borran de forma permanente e inmediata
• Los logs de seguridad se conservan por 12 meses

Según la Ley 25.326, tenés derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos
• Rectificar datos incorrectos desde tu cuenta
• Eliminar tu cuenta y todos tus datos desde Configuración → Mi cuenta → Eliminar cuenta
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines distintos a la prestación del servicio

Para ejercer estos derechos escribinos a privacy@tulabor.com. Respondemos dentro de los 5 días hábiles.

Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones HTTPS, contraseñas hasheadas con bcrypt, credenciales de terceros encriptadas con AES-256, y acceso a la base de datos restringido por roles. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Ante una brecha de seguridad que afecte tus datos te notificaremos dentro de las 72 horas.

Tulabor no está dirigido a personas menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un usuario es menor de edad, eliminamos su cuenta de inmediato.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por email con 30 días de anticipación ante cambios sustanciales. La fecha de "última actualización" al inicio de la página indica cuándo fue modificada por última vez.